Politique de remboursement

Droit de rétractation et remboursements

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour les vêtements et accessoires de prêt-à-porter en stock.

Ce droit ne s'applique pas aux commandes personnalisées, réalisées sur mesure, conditionnées de manière particulière ou fabriquées sur demande spécifique.

Les articles retournés doivent être non portés, non lavés, en parfait état et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour restent à la charge du Client, sauf erreur imputable à Fil de Légende.

Avant tout retour, veuillez contacter Fil de Légende depuis la page Contact ou par téléphone. Les modalités de retour vous seront alors communiquées.

Adresse de retour : Fil de Légende - 11 Villa Houssay - 92200 Neuilly-sur-Seine.

Échanges

Pour les échanges de taille en prêt-à-porter, le délai est de 1 mois à compter de la réception de la commande, sous réserve que le produit soit retourné en parfait état.